Carrefour Banque fournit à sa clientèle des services bancaires (épargne, livret, carte PASS), mais aussi des services d’assurance. Tous ces produits sont disponibles sur le site www.carrefour-banque.fr. De plus, chaque client peut se connecter sur le site à l’Espace Client pour suivre ses comptes ou gérer ses contrats d’assurance.
Accès à mon compte assurance
Pour commencer, rendez-vous à la page d’accueil du site www.carrefour-banque.fr. Cliquez ensuite sur le bouton « Espace Client » qui se situe en haut à droite de la page.
Vous accédez ainsi à la rubrique Espace Client. Cliquez alors sur le lien « Je me connecte » qui se trouve en dessous du titre de votre contrat d’assurance. Vous êtes redirigé vers la page de connexion. Saisissez dans l’espace de connexion votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton « VALIDER » pour terminer.
Mot de passe oublié – www.carrefour-banque.fr
Pour obtenir un nouveau mot de passe, vous devez cliquer sur le lien « Votre mot de passe » qui se situe dans le menu « Gérer votre compte » à droite de l’espace de connexion. Vous êtes réorienté vers une nouvelle page. Saisissez votre identifiant et cliquez sur le bouton « VALIDER ». Suivez ensuite les instructions pour finaliser la procédure et recevoir votre mot de passe.
Si vous avez des difficultés, contactez le service client de Carrefour Banque à l’un des numéros suivants : 0 826 827 827 ou 0 826 826 815. Vous pouvez aussi consulter la page www.carrefour-banque.fr/telephone.
Espace client données personnelles
La rubrique « Données personnelles » de votre Espace Client vous permet de mettre à jour vos coordonnées et de signaler un changement d’adresse. Pour y accéder, connectez-vous d’abord à votre Espace Client, puis cliquez sur « Données personnelles » dans le menu de navigation.
Bon à savoir – carrefour-banque.fr
Utiliser votre Espace Client en ligne vous permet également de consulter le relevé CARTE PASS ou de gérer votre chèque fidélité. Pour plus d’informations, rendez-vous à l’adresse www.carrefour-banque.fr/aide-produits-services.
Siège social
Carrefour Banque
1, Place Copernic – 91051 EVRY Cedex